Terms of Service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — AXON SALUD

Última actualización: Abril 2026

  1. INFORMACIÓN GENERAL Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma AXON Salud (en adelante, "la Plataforma"), accesible en axonsalud.es, operada por Axon Salud (en adelante, "AXON").

AXON es un marketplace intermediario que conecta a Centros y profesionales sanitarios que ofrecen espacios (en adelante, "Anfitriones") con profesionales de la salud que buscan espacios (en adelante, "Inquilinos"). AXON actúa exclusivamente como intermediario y no es parte del acuerdo de alquiler entre Anfitrión e Inquilino.

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abandonar la Plataforma.

  1. DEFINICIONES

Plataforma: El marketplace digital accesible en axonsalud.es Usuario: Cualquier persona registrada en la Plataforma, ya sea Anfitrión o Inquilino Anfitrión: Profesional o centro que publica espacios en la Plataforma Inquilino: Profesional sanitario que contacta o reserva espacios a través de la Plataforma Espacio: Despacho, sala clínica, o espacio para talleres publicado por un Anfitrión Suscripción: Plan de pago recurrente que da acceso a las funcionalidades de la Plataforma Verificación: Proceso por el cual AXON comprueba la documentación profesional del Usuario

  1. REGISTRO Y VERIFICACIÓN DE USUARIOS 3.1 Registro Para usar la Plataforma es necesario crear una cuenta con datos verídicos y actualizados. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. 3.2 Verificación profesional obligatoria Para publicar espacios o contactar con Anfitriones, los usuarios deben completar el proceso de verificación profesional. Los documentos requeridos son: Para Inquilinos (profesionales que buscan espacio):

DNI o NIE vigente Número de colegiado activo y vigente Póliza de seguro de responsabilidad civil profesional en vigor Titulación académica habilitante

Para Anfitriones (centros o profesionales que ofrecen espacio):

DNI/NIE o CIF del centro Documentación de la actividad profesional o del centro sanitario

3.3 Proceso de verificación AXON revisará la documentación aportada en un plazo máximo de 48 horas hábiles. La verificación es un proceso de comprobación documental y no implica validación colegial ni certificación sanitaria por parte de AXON. AXON se reserva el derecho de rechazar o revocar la verificación en caso de detectar documentación falsa, caducada o irregular, procediendo al bloqueo inmediato de la cuenta.

  1. PLANES Y SUSCRIPCIONES 4.1 Planes disponibles AXON ofrece los siguientes planes para Anfitriones: PlanPrecioPeríodoCaracterísticasGratis0€Sin límite 1 espacio publicado, información básica, 25% comisión primer mesPlan Básico 59,90€ Trimestral Sin comisión, hasta 3 espacios, información completa, reedición de anuncio Plan Premium 149,99 €Anual Sin comisión, ilimitados espacios, recomendación a usuarios, reedición plan de Gestión completa ConsultarPersonalizadoTodo incluido + gestión, fotografía, agenda y contratos... 4.2 Plan Gratis — Condiciones especiales El Plan Gratis permite publicar 1 espacio de forma gratuita. Sin embargo, cuando se cierre un acuerdo de alquiler entre Anfitrión e Inquilino a través de la Plataforma, AXON cobrará una comisión equivalente al 25% del importe del primer mes de alquiler acordado. El Anfitrión deberá notificar a AXON cuando se cierre un acuerdo indicando el importe mensual pactado. AXON emitirá la factura correspondiente por la comisión en el plazo de 7 días hábiles. 4.3 Contratación y renovación Las suscripciones se contratan a través de la pasarela de pago Stripe. Los planes de pago se renuevan automáticamente al final del período contratado salvo que el Usuario cancele antes de la fecha de renovación. El Usuario recibirá un aviso por email 3 días antes de la renovación automática. 4.4 Cancelación El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta en la Plataforma. La cancelación tendrá efecto al final del período en curso. No se realizarán reembolsos por el período restante salvo en los casos contemplados en la normativa de consumidores aplicable. 4.5 Derecho de desistimiento De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario consumidor dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin coste, salvo que haya hecho uso del servicio durante ese período.

  2. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA 5.1 Rol de AXON como intermediario AXON actúa exclusivamente como plataforma intermediaria. AXON no es parte del acuerdo de alquiler entre Anfitrión e Inquilino. Los acuerdos de uso del espacio se establecen directamente entre ambas partes y son responsabilidad exclusiva de estas. 5.2 Comunicación entre usuarios La Plataforma facilita un sistema de mensajería interna para que Anfitriones e Inquilinos puedan comunicarse y acordar los términos del alquiler. AXON no interviene en las conversaciones pero puede acceder a ellas en caso de disputa o investigación de incidencias. 5.3 Publicación de espacios Los Anfitriones son responsables de la veracidad y actualización de la información publicada sobre sus espacios. La publicación de información falsa, engañosa o incompleta es causa de suspensión inmediata de la cuenta. Los espacios publicados deben cumplir con la normativa urbanística, sanitaria y de seguridad aplicable. AXON no verifica el cumplimiento normativo de los espacios — esta responsabilidad recae exclusivamente en el Anfitrión.

  3. SEPARACIÓN DE ESPACIOS Y CENTROS SANITARIOS ACREDITADOS 6.1 Tipos de espacios La Plataforma distingue entre:

Despacho de consulta: Para psicología, psiquiatría, nutrición, logopedia y similares Espacio clínico con material: Para fisioterapia, osteopatía y terapias manuales, con camilla y equipamiento específico Sala para talleres y actividades: Para terapia grupal, yoga, mindfulness y formación

6.2 Centro Sanitario Acreditado La distinción "Centro Sanitario Acreditado" es otorgada exclusivamente por AXON a centros que cumplen requisitos adicionales como acceso para personas con movilidad reducida, equipamiento médico especializado u otras certificaciones sanitarias. Esta distinción es verificada por AXON y no puede ser reclamada por el Anfitrión de forma unilateral.

  1. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 7.1 Responsabilidades del Inquilino

Usar el espacio exclusivamente para la actividad profesional sanitaria declarada Mantener vigente el seguro de responsabilidad civil durante todo el período de uso Respetar las normas de uso del espacio establecidas por el Anfitrión Dejar el espacio en las mismas condiciones en que fue encontrado Ser el único responsable de su actividad clínica y de la relación con sus pacientes Cumplir con la normativa sanitaria, fiscal y colegial aplicable a su profesión

7.2 Responsabilidades del Anfitrión

Garantizar que el espacio cumple con la normativa urbanística y sanitaria aplicable Mantener el espacio en condiciones adecuadas para el uso profesional Disponer de los seguros necesarios para el local No discriminar a los Inquilinos por razones no justificadas

7.3 Limitación de responsabilidad de AXON AXON no será responsable de:

Los acuerdos, disputas o incidencias entre Anfitriones e Inquilinos La actividad clínica o profesional desarrollada en los espacios Daños materiales o personales ocurridos durante el uso de los espacios Incumplimientos de las partes en sus acuerdos directos La veracidad de la información publicada por los Anfitriones Interrupciones técnicas de la Plataforma no imputables a AXON

La responsabilidad máxima de AXON frente a cualquier Usuario no podrá exceder el importe pagado por el Usuario a AXON en los últimos 12 meses.

  1. PROHIBICIONES Queda expresamente prohibido:

Usar la Plataforma para actividades ilegales o contrarias a la ética profesional sanitaria Publicar espacios sin disponer de los permisos y licencias necesarios Contactar a otros usuarios fuera de la Plataforma para eludir el sistema de suscripción Proporcionar documentación falsa en el proceso de verificación Usar la Plataforma para actividades no relacionadas con el sector sanitario y del bienestar Subarrendar espacios obtenidos a través de la Plataforma sin consentimiento del Anfitrión Realizar cualquier actividad que comprometa la seguridad o privacidad de otros usuarios

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos de la Plataforma (diseño, textos, imágenes, código) son propiedad de AXON o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. Los Usuarios conservan la propiedad de los contenidos que publican (fotos de espacios, descripciones) pero otorgan a AXON una licencia no exclusiva para utilizarlos en la Plataforma y en comunicaciones promocionales de AXON.

  2. BAJA Y SUSPENSIÓN DE CUENTAS 10.1 Baja voluntaria El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento enviando un email a info@axonsalud.es. La baja implica la eliminación de los datos según lo establecido en la Política de Privacidad. 10.2 Suspensión por AXON AXON podrá suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso en caso de:

Incumplimiento de estos Términos y Condiciones Detección de documentación falsa o fraudulenta Comportamiento abusivo hacia otros usuarios Actividades ilegales o contrarias a la ética profesional Impago de las suscripciones contratadas

  1. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS En caso de disputa entre Anfitrión e Inquilino, AXON podrá actuar como mediador si ambas partes lo solicitan, pero no está obligado a ello y su mediación no tendrá valor jurídico vinculante. Para reclamaciones a AXON, el Usuario puede dirigirse a info@axonsalud.es. AXON responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

  2. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

  3. MODIFICACIONES AXON se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios relevantes serán notificados por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

  4. CONTACTO

Email: psycoaxon@gmailcom Web: axonsalud.es Para asuntos legales: psycoaxon@gmailcom (indicar "Asunto legal" en el asunto)